KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası ("Politika"), Bimsan Bisiklet ve Moped Parça İmalat Sanayi A.Ş. ("Şirket" veya "Decofer") tarafından işletilen www.decofer.com.tr internet sitesi ve Decofer markası kapsamında sunulan tüm ürün ve hizmetler bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Bimsan Bisiklet ve Moped Parça İmalat Sanayi A.Ş. tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

Kişisel verileriniz;

www.decofer.com.tr internet sitesi,

Üyelik ve sipariş formları,

Elektronik iletişim kanalları (e-posta, telefon, WhatsApp vb.),

Çerezler (cookies),

Fiziki veya dijital sözleşmeler

aracılığıyla; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi,

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürünlerin üretimi, hazırlanması, sevkiyatı ve teslimi,

Faturalama, tahsilat ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetimi,

Talep, şikâyet ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin takibi,

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına gerekli bildirimlerin yapılması,

Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde),

İnternet sitesi deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi,

Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi

amaçlarıyla; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

Bankalar, ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcılarına,

Kargo ve lojistik firmalarına,

Bilgi teknolojileri, altyapı, yazılım ve e-ticaret hizmeti alınan iş ortaklarına (ör. ikas),

Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara

aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz, mevzuatta açıkça izin verilmesi veya açık rızanızın bulunması halleri dışında yurt dışına aktarılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

Şirket’in hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirket’in meşru menfaatleri,

Açık rızanızın bulunması (gerektiği hallerde).

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması halinde tazminat talep etme

haklarına sahiptir.

7. Başvuru Yöntemi

Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini; kimliklerini tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte info@decofer.com.tr e-posta adresi üzerinden Şirket’e iletebilir.

Başvurular, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Kurul tarafından bir ücret öngörülmesi halinde, belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

8. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonimleştirilmesi

Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde; KVKK’nın 7. maddesi ve ilgili yönetmelik hükümleri uyarınca Şirket tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bu işlemler, ilgili yükümlülüğün doğduğu tarihten itibaren en geç 3 (üç) ay içerisinde yerine getirilir.

Bu Politika, gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel metin www.decofer.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.